Calidad: Sostenibilidad y medio ambiente

El grupo DCS Management desarrolla su actividad en el área del control de calidad de obras de edificación y
está certificada por AENOR conforme a las exigencias de la norma UNE-EN-ISO 9001:2000 y
UNE-EN-ISO 14001:2004.

La Dirección General quiere expresar formalmente la política y los objetivos de calidad establecidos
manteniendo un claro compromiso con la prestación del servicio de Calidad a sus clientes y con el respeto
al Medio Ambiente. En esta línea, asume la voluntad de mejorar de manera continuada la eficacia de su
sistema integrado de gestión y de cumplir con los requisitos que establece la norma.

Nuestro grupo de empresas gestiona sus recursos con eficacia y eficiencia. De esta manera, toda la
organización está implicada en la consecución de la calidad de nuestros servicios y en asegurar su
competitividad, procurando difundir una cultura de mejora continua de nuestros procesos.

Serán nuestros principales objetivos:

• - Lograr que los clientes satisfechos sean nuestro primer argumento comercial.


• - Fomentar el establecimiento de una relación duradera con nuestros


• - Asegurar la plena satisfacción de sus necesidades y expectativas, potenciando la máxima calidad de los
  productos entendida no sólo como el cumplimiento de las relaciones contractuales y especificaciones
  adquiridas, sino la adaptación de las prestaciones a las necesidades de cada cliente.


• - Máxima atención a nuestros recursos humanos promoviendo su formación, calificación, motivación,
  compromiso, profesionalidad y dinamismo, como herramienta fundamental para la calidad del servicio
  comprometido.


• - Aplicación de nuevas tecnologías, promocionando nuestro acentuado compromiso con la innovación.
  Incorporación y tratamiento de aspectos medioambientales en el desarrollo de nuestra actividad,
  considerando:
  
  
  • - El cumplimiento riguroso de la legislación medioambiental.
  
  
  • - Fomento del consumo eficiente de los recursos.
  
  
  • - Minimización de los impactos medioambientales nocivos.
  
  
  • - Compromiso de prevención de la contaminación.